Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Thực hiện theo ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (nay là UBND thành phố Huế), Căn cứ tại công văn số 3132/ STTTT-IOC ngày 13 tháng 11 năm 2023 của Sở Thông tin và Truyền thông (nay là Sở Khoa học và Công nghệ) về việc chuẩn hóa quy trình xử lý phản ánh hiện trường trên nền tảng số Hue-S, trong đó có nội dung tích hợp Chức năng "HỎI CƠ QUAN NHÀ NƯỚC" vào Hệ thống tương tác.
Qua đó, Chức năng "Hỏi cơ quan nhà nước" là một phần của Hệ thống phản ánh hiện trường, thực hiện theo các quy định được ban hành của hệ thống. Vì vậy, nội dung của quý Ông/Bà không thuộc thẩm quyền tiếp nhận với lý do đã được nêu.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng.