Kính gửi Sở y tế thành phố Huế
Tôi xin trình bày vấn đề như sau :
Ngày thứ 2, mùng 9/3/2026. Tôi có đi khám huyết áp và mỡ máu tại điểm đăng ký bảo hiểm ban đầu là Phòng khám đa khoa Âu Lạc.
Đến ngày hôm sau là ngày thứ 3, mùng 10/3/2026 tôi bị đau mắt dữ dội nên lên phòng khám đa khoa Medic, địa chỉ 69 Nguyễn Huệ để khám mắt vì theo tôi biết ở phòng khám Âu Lạc không có phòng khám mắt. Nhưng khi tiếp nhận thẻ bảo hiểm của tôi thì nhân viên y tế trả lại thẻ bảo hiểm và bảo anh mới khám hôm qua hôm nay chưa khám lại được, phải chờ 4-5 ngày sau mới đi khám lại được và đưa cho tôi một tờ giấy xác nhận ngày thứ 3, mùng 10/3/2026 tôi không có khám mắt ở chổ họ.
Mắt tôi đau quá nên tôi phải qua trực tiếp Bệnh viện Mắt ở Vỹ Dạ để khám dịch vụ và được chuẩn đoán bị Viêm màng bồ đào. Bác sĩ ở đó đã khám và kê thuốc cho tôi mua ngoài.
Cho tôi hỏi trách nhiệm của phòng khám đa khoa Medic, địa chỉ 69 Nguyễn Huệ. Tại sao họ lại từ chối thẻ bảo hiểm của tôi 1 cách vô lý và cách làm việc vô trách nhiệm của nhân viên y tế đã từ chối thẻ bảo hiểm của tôi. Lỡ hôm đó tôi không có đủ tiền để đi khám ngoài bảo hiểm thì với bệnh lý về mắt nguy hiểm như vậy thì ai sẽ chịu trách nhiệm cho tôi.
Tôi xin cảm ơn Sở y tế.