Dạ cho em hỏi về vấn đề giải quyết hồ sơ liên thông đăng ký khai sinh, thường trú và bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi.
Câu hỏi: Nếu không có sổ đỏ thì em không làm bảo hiểm và đăng ký thường trú cho con dưới 6 tuổi được không ạ?
Bối cảnh:
Ngày 14-10-2025 em có đến trụ sở Phường Phong Quảng để làm thủ tục khai sinh, thường trú và bảo hiểm cho con trai. Tại thời điểm đó, cán bộ tiếp nhận đã trực tiếp tạo hồ sơ liên thông cho 3 nội dung trên, mã hồ sơ cũng đã được gửi về tin nhắn, thông báo trên VNeID. Tuy nhiên trong ngày hôm đó chỉ có thủ tục giấy khai sinh được thực hiện. Hai thủ tục thường trú và bảo hiểm được báo sẽ được cập nhật trên VNeID và gửi thẻ bảo hiểm sau. Tuy nhiên, đến nay đã 7 tháng trôi qua dù em có thường xuyên check VneID và hỏi cán bộ thì sau khi check trạng thái hồ sơ liên thông vẫn chưa có cập nhật cho 2 thủ tục còn lại.
Em liên hệ với cán bộ phường thì được báo là do LỖI LIÊN THÔNG, hướng dẫn em mang hồ sơ gồm sổ đỏ, căn cước chủ hộ, căn cước cha mẹ, giấy khai sinh lên phường để xác nhận chỗ ở và làm hồ sơ bảo hiểm. Các giấy tờ này taj thời điểm làm hồ sơ liên thông không hề yêu cầu. Em nhờ hỗ trợ để sớm giải quyết giấy tờ cho con trai ạ. Em cảm ơn