Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Qua kiểm tra nội dung câu hỏi hiện chưa nêu rõ vấn đề cần được giải đáp. Kính đề nghị quý Ông/Bà gửi lại câu hỏi với nội dung hoàn chỉnh, đầy đủ thông tin để cơ quan chức năng có cơ sở xem xét và trả lời chính xác.
Trường hợp quý Ông/Bà muốn phản ánh kiến nghị về việc giải quyết thủ tục hành chính, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Thời gian cụ thể của các lần đến làm định danh điện tử mức 2 (ngày, giờ);
-
Hình ảnh/video và những căn cứ liên quan như nội dung phản ánh (thông báo máy hỏng, phiếu hẹn...).
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!