Bà tôi hiện đang ở xã Phú Vang thuộc diện được hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng theo quy định. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, bà tôi đã 04 tháng liên tục chưa được nhận tiền trợ cấp.

Gia đình tôi đã liên hệ với đơn vị Bưu điện thực hiện việc chi trả để hỏi về nguyên nhân chậm nhận trợ cấp. Tuy nhiên, gia đình được câu trả lời rằng chưa có kinh phí để thực hiện chi trả.

Việc chậm chi trả trong thời gian 04 tháng đã gây khó khăn cho sinh hoạt của bà và gia đình. Gia đình chúng tôi không rõ nguyên nhân cụ thể của việc chậm chi trả, số tiền trợ cấp của các tháng chưa nhận hiện đang được xử lý như thế nào và thời gian dự kiến được chi trả. Mong quý cơ quan hỗ trợ giúp chúng tôi