Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Địa chỉ hoặc tên kiệt nơi quý Ông/Bà đang sinh sống;
-
Vị trí quý Ông/Bà thường đặt rác để chờ thu gom;
-
Thời gian nhân viên thu gom rác thường xuyên đến thu gom;
-
Hình ảnh vị trí tập kết rác và tình trạng thu gom thực tế;
-
Thông tin về thùng rác hoặc vị trí tập kết rác mà người dân yêu cầu quý Ông/Bà đưa rác đến.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng./.