Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Tên trường tiểu học và địa chỉ cụ thể thuộc phường/xã nào.
- Thời gian cụ thể người dân đến trường nhưng không thấy bảo vệ, gồm ngày, giờ và khung giờ đưa đón học sinh.
- Vị trí không có bảo vệ (cổng chính, cổng phụ hay khu vực khác).
- Cung cấp hình ảnh hoặc video ghi nhận sự việc để cơ quan chức năng có thêm cơ sở kiểm tra.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!