Hôm nay ngày 17/01/2025, vào khoảng 15h20 tôi có đến Uỷ ban Nhân dân Phường Phước Vĩnh để làm thủ tục công chứng.
Tuy nhiên, trong quá trình làm việc tại đây, tôi nhận thấy một số vấn đề nghiêm trọng về thái độ và cách ứng xử của Công chức Tư pháp - Hộ tịch tên Bùi Lê Phương Thảo. Cụ thể, người này đã có những hành vi và lời nói thiếu chuẩn mực, không tôn trọng công dân như:
- Khi tôi đến yêu cầu Công chứng thì người này dùng điện thoại, không chú tâm đến và nghe rõ yêu cầu của tôi.
- Khi người này làm thiếu và tôi đề nghị làm thêm thì tỏ thái độ và nói “Mệt”.
- Thấy tôi trẻ và đến làm 1 mình thì chửi tôi là “Con nít”.
- Khi tôi phản bác lại thì lại nói là tôi “Ngu”.
Đến khi những Công chức xung quanh can ngăn lại chị thì chị mới dừng lại và làm cho tôi.
Tôi cảm thấy thái độ làm việc này không chỉ gây khó khăn mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh chuyên nghiệp của cơ quan hành chính nhà nước.
Vì vậy, tôi viết phản ánh này với mong muốn cơ quan xem xét, làm rõ và có các biện pháp xử lý phù hợp để đảm bảo quyền lợi chính đáng của công dân, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ công.
Tôi xin chân thành cảm ơn và mong nhận được phản hồi sớm từ phía cơ quan.