Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND phường Thuận Hoá xin thông báo kết quả như sau:

Trong thời gian qua từ ngày 01/10/2026, vào các khung giờ đưa, đón trẻ, nhà trường chủ yếu sử dụng cổng chính; cổng phụ tạm thời chưa sử dụng.

Nguyên nhân do khu vực cổng phụ có hố ga thoát nước bị tràn, ứ đọng và phát sinh mùi hôi, ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường, mỹ quan và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho trẻ, phụ huynh khi đi lại.

Để bảo đảm vệ sinh, an toàn cho trẻ và tránh tình trạng trơn trượt khi đi lại ở khu vực này, nhà trường tạm thời hạn chế sử dụng cổng phụ; việc này không nhằm gây khó khăn cho phụ huynh trong việc đưa, đón trẻ. Tuy nhiên, việc chỉ sử dụng cổng chính khiến phương tiện của phụ huynh tập trung đông vào giờ cao điểm, gây bất tiện trong quá trình đưa, đón trẻ. Nhà trường tiếp thu ý kiến phản ánh và sẽ chủ động sớm khắc phục, xem xét mở lại cổng phụ khi điều kiện vệ sinh, an toàn được bảo đảm.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.