Kính chào quý Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế xin trả lời như sau:

Hiện trạng đường dây được đề cập tại trước nhà thờ từ đường Thái Nhất, thôn Hiền Vân 2, xã Vinh Hiền, huyện Phú Lộc: Đây là đường dây một pha đấu nối sau công tơ điện thuộc tài sản của quý khách hàng và do khách hàng tự kéo (tài sản của người dân, không thuộc tài sản của Công ty).

Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng, hiện tại đường dây sau công tơ kéo vào nhà một hộ dân này bị chùng xuống.

Công ty sẵn sàng hỗ trợ giám sát an toàn khi khách hàng (người dân) tự thực hiện kéo căng lại đường dây sau công tơ này nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.