Kính chào Ông/Bà.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Điện lực Hương Thủy đã đến kiểm tra hiện trường tại địa chỉ tổ 10, phường Thủy Phương, thị xã Hương Thủy và trả lời như sau:
Hiện trạng các đường dây được đề cập, gồm có:
- Các đường dây điện thoại, cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), không được kết lại gọn gàng, bị sà xuống đất và không đảm bảo mỹ quan.
- Một số các đường dây đấu nối sau công tơ điện thuộc tài sản của quý khách hàng và do khách hàng tự kéo dây (không thuộc tài sản của Công ty), đang bị sà thấp xuống. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của các đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng. Điện lực sẵn sàng hỗ trợ giám sát an toàn khi khách hàng tự thực hiện kéo căng lại các đường dây sau công tơ này nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan.
Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.