Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Điện lực Hương Thủy đã đến kiểm tra hiện trường tại tổ 10, phường Thủy Phương, thị xã Hương Thủy:

Hiện trạng các đường dây được đề cập, gồm có:

- Các đường dây điện thoại, cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), không được kết lại gọn gàng và chưa đảm bảo mỹ quan.

- Các đường dây đấu nối sau công tơ điện: đây là tài sản của người dân và do người dân tự kéo dây (không thuộc tài sản của Công ty), đang bị sà thấp. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của các đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của người dân.

Tại hiện trường, Điện lực đã hỗ trợ quý khách hàng kết gọn gàng lại các đường dây sau công tơ và kéo căng lại một đường dây sau công tơ của người dân (đang nằm ở dưới đất) nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan. (Kèm hình ảnh sau khi đã hỗ trợ quý khách hàng)

Tuy nhiên, Công ty cũng lưu ý đến quý khách hàng phải có nghĩa vụ kiểm tra thường xuyên chất lượng đường dây sau công tơ (tài sản của quý khách hàng) đồng thời khách hàng tự phát quang các xanh gần đường dây sau công tơ nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan.

Công ty sẵn sàng hỗ trợ giám sát an toàn khi người dân tự thực hiện kéo căng lại đường dây sau công tơ này nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.