Tôi tên là Hồ Đức Giáo, trú tại thôn Ka Nôn, xã A Lưới 4, thành phố Huế. Tôi xin hỏi vụ việc như sau:
Gia đình tôi kính đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xác minh và giải quyết việc thất lạc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đứng tên ông Hồ Đức Giang (bố tôi), trước đây thuộc thôn A So 2, xã Hương Lâm, nay thuộc thôn Ka Nôn, xã A Lưới 4, thành phố Huế.
Năm 2016, gia đình tôi giao Giấy chứng nhận cho ông Nguyễn Văn Ân, cán bộ địa chính xã Hương Lâm, để thực hiện thủ tục điều chỉnh biến động đất đai. Biên bản giao nhận lập tháng 11/2016 của UBND xã Hương Lâm thể hiện bên giao gồm ông Nguyễn Văn Ân và ông Nguyễn Anh Nế - Chủ tịch UBND xã Hương Lâm; bên nhận là ông Hồ Xuân Giáp - đại diện Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất huyện A Lưới.
Từ thời điểm giao nhận đến nay, gia đình tôi chưa nhận lại Giấy chứng nhận và chưa được cung cấp thông tin đầy đủ về quá trình tiếp nhận, xử lý, bàn giao và quản lý hồ sơ. Khi gia đình liên hệ ông Nguyễn Văn Ân, ông cho biết đã bàn giao hồ sơ cho người phụ trách sau nhưng không xác định cụ thể người nhận, thời điểm bàn giao và nơi đang quản lý hồ sơ.
Gia đình tôi đã 02 lần phản ánh tại buổi tiếp công dân với Bí thư Đảng ủy xã và buổi tiếp xúc cử tri với Chủ tịch HĐND xã. Nội dung đã được ghi nhận và có định hướng giao Phòng Kinh tế kiểm tra, giải quyết. Tuy nhiên, đến nay gia đình chưa nhận được kết quả kiểm tra, xác minh cụ thể. Khi liên hệ Phòng Kinh tế, gia đình được trả lời không có Giấy chứng nhận mang tên ông Hồ Đức Giang.
Gia đình đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xác minh đầy đủ quá trình tiếp nhận, quản lý, chuyển giao và xử lý Giấy chứng nhận từ năm 2016 đến nay; đối chiếu Biên bản giao nhận tháng 11/2016 để xác định rõ cá nhân, cơ quan đã tiếp nhận và các lần chuyển giao tiếp theo; xác định hiện nay hồ sơ và Giấy chứng nhận đang ở đâu, tình trạng như thế nào và nguyên nhân gia đình chưa được nhận lại.
Trường hợp xác định có việc thất lạc, chậm trễ hoặc thiếu trách nhiệm trong quá trình tiếp nhận, quản lý, bàn giao và xử lý hồ sơ, đề nghị làm rõ trách nhiệm của cá nhân, tổ chức có liên quan và xử lý theo quy định nếu có vi phạm, đồng thời có biện pháp bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của dân.
Đề nghị cơ quan có thẩm quyền sau khi hoàn thành việc kiểm tra, xác minh và có kết luận, thông báo cụ thể cho gia đình tôi biết về nguyên nhân vụ việc, trách nhiệm thuộc về cá nhân, tổ chức nào và việc xử lý sai phạm (nếu có). Trường hợp gia đình tôi phải thực hiện các thủ tục, giấy tờ có liên quan, đề nghị thông báo, hẹn thời gian và hướng dẫn cụ thể để gia đình thực hiện, bảo đảm vụ việc được giải quyết dứt điểm.
Tôi kính đề nghị cơ quan có thẩm quyền quan tâm kiểm tra, xác minh và giải quyết dứt điểm vụ việc nêu trên./.