Phản ánh, kiến nghị
Mẹ tôi bị mất thẻ CCCD, SĐT bị khoá (nhà mạng huỷ số), VNeID không nhớ pass và chỉ đang định danh ở mức độ 1. Tôi muốn làm lại CCCD cho mẹ thì có thể ra Phường đúng nơi cư trú làm được hay không (phường Thuỷ Xuân)? và khi đi cần mang những giấy tờ gì?. Tôi xin cảm ơn cơ quan tiếp nhận và mong đc trả lời giúp đỡ. Xin cảm ơn
Lượt xem: 54
Ngày gửi: 11:59 28/02/2026
Kết quả xử lý
Công an thành phố Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Công an thành phố Huế xin trả lời như sau:

(1) Về nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước

- Tại khoản 1 Điều 27 Luật Căn cước năm 2023 quy định nơi làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước như sau: “1. Cơ quan quản lý căn cước của Công an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố thuộc thành phố trực thuộc trung ương hoặc cơ quan quản lý căn cước của Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi công dân cư trú”.

- Tại Điều 11 Luật Cư trú năm 2020 quy định nơi cư trú của công dân:

“1. Nơi cư trú của công dân bao gồm nơi thường trú và nơi tạm trú.

2. Trường hợp không xác định được nơi thường trú, nơi tạm trú thì nơi cư trú của công dân là nơi ở hiện tại được xác định theo quy định tại khoản 1 Điều 19 Luật này.”

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, Công an thành phố đã bố trí 11 địa điểm thu nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước cho công dân cư trú trên địa bàn thành phố Huế. Trường hợp công dân có nhu cầu cấp thẻ căn cước thì đến các địa điểm trên để làm thủ tục, cụ thể như sau:

TT

Đơn vị thu nhận

Địa điểm

1

Phòng Cảnh sát

quản lý hành chính về trật tự xã hội

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố

Địa chỉ: Số 01 Lê Lai, phường Thuận Hóa, thành phố Huế

2

Công an phường

Thuận Hóa

Trụ sở Công an phường Thuận Hóa

Địa chỉ: Số 107 Nguyễn Huệ, phường Thuận Hóa thành phố Huế

3

Công an phường

Phú Xuân

Trụ sở Công an phường Phú Xuân

Địa chỉ: Số 70 Phan Đăng Lưu, phường Phú Xuân, thành phố Huế

4

Công an phường Hương Trà

Trụ sở Công an phường Hương Trà

Địa chỉ: Số 05 Thống Nhất, phường Hương Trà, thành phố Huế

5

Công an phường

Phú Bài

Trụ sở Công an phường Phú Bài

Địa chỉ: Số 78 Sóng Hồng, phường Phú Bài, thành phố Huế

6

Công an phường Phong Điền

Trụ sở Công an phường Phong Điền

Địa chỉ: Số 24 Nguyễn Văn Chương, phường Phong Điền, thành phố Huế

7

Công an xã

Quảng Điền

Trụ sở Công an xã Quảng Điền

Địa chỉ: Số 172 Nguyễn Vịnh, xã Quảng Điền, thành phố Huế

8

Công an xã

 Phú Vang

Trụ sở Công an xã Phú Vang

Địa chỉ: Số 80 Võ Phi Trắng, xã Phú Vang, thành phố Huế

9

Công an xã

Phú Lộc

Trụ sở Công an xã Phú Lộc

Địa chỉ: Số 156 Lý Thánh Tông, xã Phú Lộc, thành phố Huế

10

Công an xã

 Khe Tre

Trụ sở Công an xã Khe Tre

Địa chỉ: Số 178 Khe Tre, xã Khe Tre, thành phố Huế

11

Công an xã

A Lưới 2

Trụ sở Công an xã A Lưới 2

Địa chỉ: Số 167 Hồ Chí Minh, xã A Lưới 2, thành phố Huế

 

(2) Về trình tự, thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước

- Tại điểm a khoản 1 Điều 21 Nghị định số 70/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 của Chính phủ quy định về trình tự, thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại tại cơ quan quản lý căn cước như sau: “Công dân đến cơ quan quản lý căn cước quy định tại khoản 1, khoản 2 Điều 27 Luật Căn cước đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước, cung cấp thông tin gồm họ, chữ đệm và tên khai sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú để người tiếp nhận kiểm tra đối chiếu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;”.

- Tại khoản 10 Điều 5 Nghị định số 58/2026/NĐ-CP ngày 13/02/2026 của Chính phủ sửa đổi bổ sung khoản 2 Điều 21 Nghị định số 70/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 quy định về trình tự, thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Ứng dụng định danh quốc gia (VNeID) như sau:

“a) Công dân lựa chọn thủ tục, kiểm tra thông tin của mình được khai thác trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp thông tin chính xác thì đăng ký thời gian và cơ quan quản lý căn cước để thực hiện thủ tục, hệ thống sẽ xác nhận và tự động chuyển đề nghị của công dân đến cơ quan quản lý căn cước nơi công dân đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước trừ trường hợp quy định tại điểm b khoản này;

Công dân đến cơ quan quản lý căn cước theo thời gian, địa điểm đã đăng ký để thực hiện thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước theo trình tự, thủ tục quy định tại khoản 1 Điều này;

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 11/03/2026
Ngày xử lý: 17/03/2026
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Trục đường Bao Mỹ gần ngã tư Bao Mỹ 5, phát hiện trụ nước chữa cháy bị...
11:39 10/01/2026
Facebook này buôn bán chim trời không rõ nguồn gốc công khai trên những...
08:55 10/01/2026
Hư ống nước cấp tại số nhà 3 kiệt 73 Trần Quý Khoáng, Hương An, TP Huế....
07:12 10/12/2025
Đường ống cấp thoát nước chỗ 78 Phạm Văn Đồng, Vỹ Dạ có nước trào lên nghi...
14:08 09/12/2025
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kiến nghị lát gạch lấp ô trồng cây sát nhau tại trước số 165 Hùng Vương....
19:47 01/05/2026
Đèn đường 1/44 Phùng Quán, phường Thanh Thủy bị hư hỏng lâu ngày, mong...
19:30 01/05/2026
Đường Bùi Thị Xuân đoạn từ cầu Lòn đến đường Đồng khởi, nhiều lưới thu...
18:43 01/05/2026
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 67609592
Đang truy cập: 0
Zalo: 0941260505