Kính gửi: Quý Ông/Bà. 

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Cấp nước Huế (HueWACO) xin thông báo kết quả như sau: 

Qua kiểm tra thực tế tại ngõ 1, kiệt 112 Minh Mạng, phường Thủy Xuân hiện có khoảng 15 hộ dân đang sử dụng nước từ tuyến ống D63 HDPE; Vị trí hộ dân xa nhất cách tuyến ống khoảng 100m đảm bảo áp lực nước cung cấp, với áp lực đo được tại đồng hồ khách hàng vào giờ cao điểm là trên 17m. Đồng thời, hiện trạng một số đồng hồ vị trí chưa hợp lý; HueWACO đã tiến hành di dời, chỉnh trang lại vị trí phù hợp, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật. 

Liên quan đến đề xuất đấu nối tuyến ống, HueWACO ghi nhận và thấu hiểu nhu cầu chính đáng của người dân. Tuy nhiên, do nguồn lực có hạn trong khi vẫn còn 1 số địa phương chưa được tiếp cận nước sạch hoặc đã có nhưng tỷ lệ chưa cao, công ty buộc phải ưu tiên đầu tư cho các địa bàn đó. Vì vậy, trong năm 2025 tuyến ống tại khu vực này chưa thể đưa vào kế hoạch đầu tư. Công ty sẽ đưa vào kế hoạch đầu tư trong thời gian tới khi có điều kiện. 

HueWACO khuyến nghị khách hàng thường xuyên kiểm tra hệ thống sau đồng hồ để giảm thiểu các sự cố gây thất thoát nước. 

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành và hợp tác của Quý khách hàng. 

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà. 

Trân trọng./.