Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Quản lý và Khai thác Hạ tầng thành phố Huế xin thông tin như sau:

Trung tâm Quản lý và Khai thác Hạ tầng thành phố Huế trân trọng cảm ơn quý Ông/Bà đã quan tâm, phản ánh về tình hình sử dụng nhà vệ sinh tại Bến thuyền Du lịch Tòa Khâm. 

Hiện nay, Nhà vệ sinh tại Bến thuyền Du lịch Tòa Khâm đang trong quá trình đầu tư, nâng cấp và chưa hoàn thành thủ tục nghiệm thu, bàn giao chính thức để đưa vào sử dụng. Trong thời gian thi công, nhằm hạn chế ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng thiết yếu của người dân và du khách; Ban Quản lý Bến thuyền Du lịch Tòa Khâm đã chủ động bố trí, vận hành linh hoạt các phòng vệ sinh đã cơ bản hoàn thiện trong phạm vi điều kiện thực tế. Tuy nhiên, việc vừa thi công vừa phục vụ có thể phát sinh một số bất tiện và chưa bảo đảm sự thuận tiện, đồng bộ trong quá trình sử dụng.

Tiếp thu ý kiến phản ánh của quý Ông/Bà, Trung tâm đã yêu cầu Ban Quản lý Bến thuyền Du lịch Tòa Khâm khẩn trương chấn chỉnh, tăng cường vệ sinh, bảo đảm điều kiện phục vụ và có biện pháp tổ chức vận hành phù hợp, đồng thời tiếp tục đôn đốc đơn vị hoàn thành các nội dung đầu tư, nâng cấp theo quy định. Sau khi công trình được nghiệm thu, bàn giao và chính thức đưa vào sử dụng, Trung tâm sẽ có thông báo cụ thể đến người dân và du khách về thời gian mở cửa, phục vụ.

Trung tâm Quản lý và Khai thác Hạ tầng thành phố Huế rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm, chia sẻ và những ý kiến phản ánh của quý Ông/Bà để Trung tâm kịp thời chấn chỉnh, nâng cao chất lượng quản lý, phục vụ, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, sạch đẹp và thân thiện tại Bến thuyền Du lịch Tòa Khâm.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.