Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Nam Sông Hương đã kiểm tra và trả lời như sau: 

Trong thời gian đầu tháng 06/2021, do tình trạng nắng nóng kéo dài nên khu vực của quý Ông/Bà sinh sống (Khu quy hoạch Lịch Đợi) đa số các hộ gia đình đều tăng cường thêm thiết bị điện nhằm đáp ứng nhu cầu sinh hoạt, làm phụ tải tăng cao đột biến, dẫn đến quá tải cục bộ lưới điện hạ thế thuộc trạm biến áp Tái Định Cư Lịch Đợi.

Ngay trong ngày 16/06/2021, Điện lực Nam Sông Hương đã lập phương án và đã điều động nhân lực, vật tư để thực hiện công tác hoán chuyển để nâng công suất máy biến áp Tái Định Cư Lịch Đợi, từ 180kVA lên 250 kVA. 

Tuy nhiên, vào tối ngày 16/06/2021, một số khách hàng vẫn tiếp tục lắp thêm nhiều phụ tải (tăng hơn nhiều so với mức đăng ký công suất ban đầu), làm công suất tăng đột biến dẫn đến nhảy 01 aptomat nhánh xuất tuyến B thuộc trạm biến áp Tái Định Cư Lịch Đợi.

Trong ngày 21/06/2021, Điện lực lại thực hiện thêm phương án mới, điều động nhân lực và vật tư để kéo bổ sung thêm xuất tuyến hạ thế để chống quá tải đồng thời triệt để thực hiện việc cân pha, sang tải hạ thế.

Đến nay tại trạm biến áp Tái Định Cư Lịch Đợi đã đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục và ổn định cho quý khách hàng.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.