Phản ánh, kiến nghị
Thông báo số 111/VTSG/CTKT là hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi lịch trình khác trong năm nhưng không được thay đổi hành trình. nhưng tại phòng bán vé của Ga Huế lại không đưa ý này (không được thay đổi hành trình) dẫn đến hành khách nghĩ là nếu bảo lưu thì sẽ được đi các hành trình khác không nhất thiết phải hành trình cũ, ảnh chụp lúc 17h ngày 3/2/2021, tuy nhiên thực tế không phải vậy. Kính mong cơ quan chức năng kiểm tra.
1/2
1
2
Lượt xem: 259
Ngày gửi: 18:47 03/02/2021
Kết quả xử lý
Trạm vận tải đường sắt Huế

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Trạm vận tải đường sắt Huế kiểm tra và trả lời như sau:

Theo như nội dung Thông báo tại phòng Bán vé Ga Huế là hoàn toàn chính xác. Để giải quyết kịp thời và thuận lợi cho Hành khách có vé đi tàu trong dịp Tết Tân Sửu đổi, trả vé do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, tại phòng Bán vé đơn vị được hướng dẫn trả vé và bảo lưu tiền vé cho hành khách để sử dụng đi tàu vào các lịch trình và hành trình khác nhau trong năm. (Có thể thay đổi hành trình và lịch trình)

Về phía văn bản Quý Ông/Bà nêu trên, đơn vị xin thiếp thu và phản ánh lại với Công ty vận tải đường sắt Sài Gòn để tránh hiểu nhầm cho hành khách đi tàu.

Rất mong Quý Ông/Bà thông cảm và chia sẽ khó khăn với ngành Đường sắt trong giai đoạn chịu ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19.

Trạm vận tải đường sắt Huế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Hạn xử lý: 00:00 09/03/2021
Ngày xử lý: 17:11 09/04/2021
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kính gửi Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh. Hiện tại trên...
20:32 15/05/2025
Hiện nay cuối kiệt 35 Trần Quý Khoáng, phường An Hòa không có đèn đường...
20:12 15/05/2025
Đốt rơm rạ gây ô nhiễm không khí và khó khăn trong vận chuyển giao thông...
19:50 15/05/2025