Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vần đề quý Ông/Bà hỏi, Công an thành phố Huế xin trả lời như sau:
Trên cơ sở thông tin phản ánh của công dân, Công an thành phố Huế đã tiến hành kiểm tra hồ sơ đề nghị cấp tài khoản định danh điện tử mức 2 của công dân. Qua kiểm tra, nhận thấy công dân có 03 hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử được thu nhận lần lượt các ngày 25/12/2024, 27/12/2024 tại Công an phường An Hòa và ngày 16/01/2025 tại Công an phường Phú Thượng.
Các hồ sơ thể hiện trạng thái “Đang xử lý”, và thông báo lý do “Cá nhân có hồ sơ khác đang xử lý”. Công an thành phố đã trao đổi, phối hợp Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an để hỗ trợ xử lý hồ sơ cấp tài khoản định danh điện tử.
Đến ngày 25/4/2025, hồ sơ đã được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an duyệt cấp. Hiện, công dân cần mở ứng dụng VNeID và thực hiện kích hoạt tài khoản để sử dụng.
Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.
Trân trọng./.