Kính chào Ông/Bà.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Nam Sông Hương thuộc Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã điều động nhóm xử lý đến kiểm tra, xác minh đồng thời liên hệ làm việc với khách hàng và thống nhất một số nội dung như sau:
Nguyên nhân gây cháy là do mô ve phía đầu ra của công tơ điện tử đo đếm.
Tại hiện trường, Điện lực đã tiến hành thay thế mới 01 cái công tơ điện tử đo đếm (công tơ điện mới đã được kiểm định chất lượng) và đấu nối hoàn thiện đảm bảo an toàn cung cấp điện trở lại cho khách hàng theo đúng quy định. (Kèm theo biên bản treo tháo thiết bị đo đếm)
Công ty chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.
File đính kèm:
