Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế đã làm việc với phòng khám Đa khoa Medic và trả lời phản ánh như sau:

Trong thời gian qua phòng Đa khoa Medic đã tuân thủ việc phòng chống dịch Covid-19, phòng khám đã bố trí nhân viên đo thân nhiệt và khai báo y tế để phân luồng bệnh nhân ngay ở tầng hầm để đưa vào phòng khám bệnh hô hấp riêng.

Bên cạnh đó, phòng khám vẫn duy trì việc để người bệnh đến khám bệnh đăng ký bằng bấm số điện tử là chưa đảm bảo an toàn phòng dịch vì nguy cơ lây nhiễm bệnh từ hoạt động này.

Qua đây, phòng khám đã nghiêm túc rút kinh nghiệm và thay đổi ngay cách lấy số, không để người bệnh tập trung bấm số tự động trên máy, thay vào đó người bệnh được phát số ngay tại vị trí đón tiếp, sàng lọc, phân luồng và phát số bằng tay nhằm tránh được nguy cơ lây nhiễm từ hoạt động tập trung người bệnh bấm đăng ký số tự động. Việc thay đổi này thực hiện ngay từ ngày phòng khám nhận được phản ánh.

Sở Y tế xin chân thành cảm ơn sự phản ánh của người bệnh về thông tin nêu trên để Sở Y tế kịp thời chấn chỉnh công tác khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở khám bệnh thuộc thẩm quyền quản lý trên địa bàn và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới. 

Trân trọng.