Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến Quý Ông/Bà lời chào trân trọng và xin chân thành cám ơn sự hợp tác của Quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin được phúc đáp như sau:

Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng nước, đảm bảo cấp nước an toàn cho Qúy khách hàng, được sự đồng ý của UBND Thành phố Huế theo nội dung công văn số 962/UBND-QLDT ngày 29/03/2019, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế triển khai thi công tuyến ống D225 HDPE dọc đường Bùi Thị Xuân. Để thực hiện thi công tuyến ống, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế phải đào đường và vỉa hè đường Bùi Thị Xuân, phòng Quản lý đô thị đã kiểm tra thực tế hiện trường và đã cấp giấy phép thi công số 39/2019/QLĐT-GP ngày 01/04/2019 đồng ý cho Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế được phép thi công tuyến ống nêu trên.

Sau khi hoàn thành, với phương châm thi công đến đâu hoàn trả mặt bằng đến đấy, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã tiến hành hoàn trả mặt bằng đúng hiện trạng tại khu vực này. Tuy nhiên, sau thời gian đi vào hoạt động chịu nhiều tác động từ hoạt động giao thông và điều kiện môi trường làm hiện trạng mặt đường tại vị trí 435 Bùi Thị Xuân bị sụt lún gây mất cảnh quan cũng như tiềm ẩn các mối nguy về an toàn giao thông.

Ngay khi nhận được phản ánh của Ông/Bà, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã khẩn trương cho tiến hành hoàn trả mặt bằng đúng hiện trạng, đảm bảo mỹ quan, yêu cầu kỹ thuật và an toàn cho người dân di lại.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế chân thành xin lỗi quý Ông/Bà vì sự bất tiện này. Xin cám ơn mọi góp ý, phản ánh của quý Ông/Bà. Rất mong nhận được sự chia sẻ và đồng hành trong thời gian đến.

Trân trọng.