Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công an thành phố Huế kiểm tra và trả lời như sau:

Theo thẩm quyền giải quyết các thủ tục về đăng ký, quản lý cư trú, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH trực tiếp giải quyết 17 thủ tục liên quan. Mỗi loại thủ tục yêu cầu cách kê khai mẫu Phiếu báo thay đổi hộ, nhân khẩu (HK02) khác nhau nên Đội đã xây dựng 17 biểu mẫu phiếu báo thay đổi hộ, nhân khẩu (HK02) đầy đủ 22 trường thông tin lấy thông tin cá nhân không có thật (toàn bộ các thông tin ghi trên trên phiếu không có thật, chỉ mang tính ngẫu nhiên, tạo sự thực tế để người dân có thể hiểu dễ hơn) nhằm tạo điều kiện thuận lợi hướng dẫn cụ thể cho người dân trong quá trình kê khai các thủ tục.

Nhưng từ tháng 3/2017 được sự quan tâm của Bộ Công an, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH đã được thí điểm phần mềm đăng ký, quản lý cư trú. Do đó các biểu mẫu hướng dẫn kê khai tại điểm tiếp dân giải quyết hộ khẩu tại Đội Cảnh sát QLHC về TTXH được sử dụng với mục đich để người dân đọc tham khảo thêm các thủ tục khi đến liên hệ giải quyết. Khi người dân yêu cầu giải quyết các thủ tục có liên quan đến 17 thủ tục cư trú, thì cán bộ thụ lý hồ sơ trực tiếp in Phiếu báo thay đổi hộ, nhân khẩu cung cấp cho người dân.

Công an thành phố cảm ơn tinh thần phản ánh của người dân và mong mọi người tiếp tục phát huy trong thời gian tới để góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi làm các thủ tục.

Công an thành phố chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.