Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh, Điện lực Bắc Sông Hương đã bố trí nhóm công tác đến vị trí cột gần địa chỉ 270 Tôn Thất Thiệp, Huế:

Hiện trạng các đường dây được đề cập, gồm có:

- Các đường dây một pha đấu nối sau công tơ điện: đây là tài sản của khách hàng và do khách hàng tự kéo (không thuộc tài sản của Công ty). Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của khách hàng. Hiện tại, có một đường dây sau công tơ đang bị sà xuống.

- Một số các đường dây điện thoại, cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các nhà mạng viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), hiện tại chưa được kết lại gọn gàng.

Tại hiện trường, Điện lực đã thực hiện nâng độ cao của hệ thống công tơ điện nhằm tăng cường việc đảm bảo an toàn  đồng thời Điện lực cũng đã hỗ trợ quý khách hàng kết gọn gàng lại các đường dây sau công tơ thuộc tài sản của khách hàng.

(Kèm hình ảnh sau khi đã thực hiện).

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.