Kính gửi: Quý Ông/Bà!

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình Đô thị Huế (Công ty) xin thông báo kết quả xử lý như sau:

1. Công tác thu gom rác nhà dân trên địa bàn Thành phố đang được thực hiện bằng hai mô hình:

- Thu gom cơ giới - thu gom rác qua hệ thống thùng rác công cộng: áp dụng cho các tuyến phố dân sinh có hạ tầng đảm bảo để xe cuốn ép vào lấy rác; người dân tự đổ rác vào hệ thống thùng rác công cộng.

- Thu gom bằng xe gom thủ công: Hình thức này áp dụng đối với các đường kiệt nhỏ xe cuốn ép rác không thể vào được; hoặc một số tuyến phố có mật độ đơn vị kinh doanh dày đặc không thể đặt thùng rác nhựa. Rác thải sau khi thu gom thủ công được đưa về điểm hẹn nạp vào xe cuốn ép rác chuyên dùng để đưa về khu xử lý. Vị trí thùng rác, điểm hẹn luôn được cân nhắc và thống nhất với UBND các phường trên cơ sở đảm bảo trật tự, an toàn giao thông, phục vụ tốt nhất cho việc đổ rác của các hộ dân, hạn chế ảnh hưởng cho các hộ dân xung quanh nhất.

Vị trí phản ánh tại 44 Phan Chu Trinh được Công ty và UBND phường Trường An thống nhất làm điểm hẹn do vị trí này nằm phía bờ sông; các xe gom cũng chỉ tập trung chủ yếu trong khoảng thời gian rất ngắn vào buổi tối để chờ xe cơ giới vận chuyển nên ít ảnh hưởng đến các hộ dân xung quanh. Hiện nay xung quanh khu vực trên không có vị trí nào thích hợp hơn vị trí này để làm điểm hẹn. Tuy nhiên, để tăng cường vệ sinh khu vực trên, Công ty đã nhắc nhở và yêu cầu công nhân sắp xếp xe gom gọn gàng tại các điểm hẹn; thu dọn rác rơi vãi gọn gàng, sạch sẽ ngay sau khi xe cơ giới vận chuyển rác.

2. Hình ảnh phản ánh là thời điểm rác được thu gom vào ngày mùng 03 Tết Âm lịch, đây là thời điểm Công ty tổ chức thu gom rác trở lại sau khi bố trí cho công nhân được nghỉ vệ sinh, thu gom rác vào các ngày mùng 01, 02 Tết (đây là 02 ngày nghỉ trọn vẹn nhất trong năm của các công nhân vệ sinh). Do lượng rác phát sinh lớn, Công ty đã tăng cường thu gom từ buổi sáng, nên thời lượng xe gom tập trung nhiều hơn so với ngày thường. Từ tối mùng 03 Tết Âm lịch, các hoạt động thu gom, vận chuyển rác của Công ty đã cơ bản trở lại như ngày thường.

Công ty trả lời và rất mong Ông/Bà thông cảm và chia sẻ những khó khăn chung trong công tác thu gom rác thải sinh hoạt của người dân trên địa bàn.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.