Phản ánh, kiến nghị
Dạ cho em hỏi là em làm đơn xin dấu giấy xác nhận nhà đất tại trung tâm hành chính công quận thuận hoá vào ngày 11/7 . Thì theo như em tra kết quả trên hues thì thấy 25 tháng 7 có kết quả , chiều 25/7 em đến hành chính công để nhận kết quả theo như trên Hues đã cập nhật. Thì em có nói với cán bộ ở đó là em xem trên hues có kết quả thì em tới nhận xem thử có chưa. Thì cán bộ nữ ở đó tra ra và bảo "đã có kết quả đâu mà đến lấy em". Em mới đáp lại dạ em có 2 phiếu hẹn, chị xem lại giúp em phiếu hẹn cũ của em đã có chưa ạ. Thì chị ấy bảo chưa có, em làm ngày 11/7 mà ngày ni đòi có à... qua tháng 8 mới có. Nói với giọng điệu khó chịu" Em không biết tính ngày à". Thì em mới nói là dạ em thấy trên ở hues cập nhật là ngày 25/7 đã có kết quả chị ạ, và tính tới hôm nay là 15 ngày á chị . Thế là cán bộ nữ ở đó đáp lại 1 câu" CÓ TRÊN HUES THÌ EM LÊN HUES MÀ ĐÒI" . Tại sao cán bộ nhà nước ỉ thế làm nhà nước làm dịch vụ cho khách hàng mà lại trả lời 1 câu khó nghe như thế! Vậy cho em xin hỏi Hues là em đòi kết quả trên Hues bằng cách nào ạ! Nếu trên phiếu hẹn ghi trả hẹn kết quả 15 ngày thì ghi rõ bổ sung không tính ngày cuối tuần không làm việc chứ nhỉ! Và tại sao chưa có kết quả mà trên huês lại cập nhật là đã có kết quả trả hẹn cho người dân, như vậy làm cho người dân mất công đến lấy kết quả không mà lại bị cán bộ nhà nước trả treo nữa!
Lượt xem: 104
Ngày gửi: 15:28 27/07/2025
Kết quả xử lý
Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc diện cần phải có xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung, bổ sung các thông tin giấy tờ liên quan kèm theo, Tên đơn vị đã nộp hồ sơ, đến liên hệ Trung tâm phục vụ hành chính công Phường/Xã nào để có cơ sở cơ quan chức năng kiểm tra xử lý.

Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố. 

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!

Hạn xử lý: 27/07/2025
Ngày xử lý: 27/07/2025
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Các phản ánh cùng lĩnh vực
- 27/07/2025
- 27/07/2025
- 26/07/2025
- 26/07/2025
- 26/07/2025
- 26/07/2025
- 26/07/2025
- 26/07/2025
- 25/07/2025
- 25/07/2025
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Trục đường Bao Mỹ gần ngã tư Bao Mỹ 5, phát hiện trụ nước chữa cháy bị...
11:39 10/01/2026
Hư ống nước cấp tại số nhà 3 kiệt 73 Trần Quý Khoáng, Hương An, TP Huế....
07:12 10/12/2025
Đường ống cấp thoát nước chỗ 78 Phạm Văn Đồng, Vỹ Dạ có nước trào lên nghi...
14:08 09/12/2025
Rò rỉ nước tại đối diện số 132 Đặng Thái Thân, đã thấy từ hơn nửa năm nay...
06:51 08/11/2025
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Số 9 Kiệt 43 đường Lê Văn Hưu, Phường Phú Xuân, Thành phố Huế. Đèn đường...
20:37 18/01/2026
Hiện tại bóng đèn của cột đèn tại số 6 kiệt 16 Chế Lan Viên bị hỏng, lúc...
20:26 18/01/2026
Đèn đường trước nhà OTM1-14 Khu B Royal Park. Đường Lê Đức Anh, phường...
19:05 18/01/2026
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 67609592
Đang truy cập: 0
Zalo: 0941260505