Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Đối với các vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự, tiếng ồn xảy ra tại địa phương, quý Ông/Bà có thể liên hệ Công an phường, xã nơi xảy ra vụ việc để được xử lý theo thẩm quyền.

Trường hợp vụ việc không khẩn cấp nhưng có tính chất bất cập tại địa phương, quý Ông/Bà có thể ghi nhận hình ảnh, video, cung cấp địa chỉ và thời gian cụ thể (lưu ý: để đảm bảo thông tin cá nhân, vui lòng không quay video từ trong nhà hoặc khu vực thuộc hộ gia đình mình) sau đó gửi phản ánh hiện trường trên ứng dụng Hue-S để cơ quan chức năng có cơ sở kiểm tra, xử lý. 

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà.

Trân trọng!