Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Bảo hiểm xã hội (BHXH) khu vực XX xin trả lời như sau:

Căn cứ quy định của Luật việc làm và các văn bản hướng dẫn đối với chế độ trợ cấp thất nghiệp (TCTN) Theo quy định tại Điều 17 Nghị định 28/2015/NĐ-CP, về việc nộp hồ sơ hưởng TCTN như sau:

1. Trong thời hạn 03 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc, người lao động chưa có việc làm và có nhu cầu hưởng trợ cấp thất nghiệp phải trực tiếp nộp 01 bộ hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp theo đúng quy định tại Điều 16 của Nghị định này cho Trung tâm Dịch vụ việc làm tại địa phương nơi người lao động muốn nhận trợ cấp thất nghiệp.

2. Người lao động được ủy quyền cho người khác nộp hồ sơ hoặc gửi hồ sơ theo đường bưu điện nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

a) Ốm đau, thai sản có xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;

b) Bị tai nạn có xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc cơ sở y tế có thẩm quyền;

c) Hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, sóng thần, địch họa, dịch bệnh có xác nhận của Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

Đối chiếu quy định trên, trường hợp của Ông/Bà không đến trực tiếp nộp hồ sơ vì “lý do công việc” không thuộc trường hợp được ủy quyền làm hồ sơ hưởng TCTN.

Người lao động có thể nộp hồ sơ giải quyết hưởng TCTN trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ http:dichvucong.gov.vn) theo hướng dẫn tại văn bản số 1399/LĐTBXH-VL ngày 04/5/2022 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (nay là Bộ Nội vụ) nhưng khi hồ sơ được duyệt và trả kết quả qua hệ thống dịch vụ công thì người lao động vẫn phải trực tiếp đến Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi đăng ký nộp hồ sơ để thông báo về việc tìm kiếm việc làm từ tháng đầu tiên và định kỳ hàng tháng để xác định đủ điều kiện hưởng TCTN.

Để nắm thêm thông tin chi tiết, đề nghị Ông/Bà liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0234.3846871 (Trung tâm Dịch vụ việc làm) hoặc 0234.3820062 (Phòng Chế độ BHXH).

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.