Tại bến thuyền Tòa Khâm, mua vé xem ca Huế trên sông Hương xong, di chuyển xuống bến thuyền để đi. Thì lại có những người nhận vé và sắp xếp khách lên thuyền. Chính những người này nhận vé bất chấp, nhận xong báo sô thuyền xong đi mất tăm, bỏ lại khách bơ vơ. Đến khi khách tự tìm số thuyền, thì thuyền đã di chuyển. Khách lại phải tìm ngược lại người nhận vé và đổ lỗi lại cho khách là gọi không nghe. Rồi lại dắt khách đi từ đầu đến cuối bến. Báo là có thuyền rồi, bảo khách lên thuyền. Đến khi lên thuyền thì lại nhận vé mới của đoàn khác và sắp xếp khách mới lên và bảo khách đã lên thuyền đi xuống. Trong khi đoàn của tôi có trẻ em, người già (khó khăn trong việc đi lại, cần có người dắt mới đi được). Đoàn của tôi lại phải xuống thuyền và di chuyển ngược lại đến đầu bến và lên thuyền khác. Xong lại hỏi vé của đoàn đâu, trong khi đã nhận từ trước. Theo như tôi quan sát thì có khá nhiều người hoạt động ở khu vực bến thuyền, nhận vé và dẫn khách lên thuyền. Không hề có 1 quy tắc hay kế hoạch gì cả. Tôi đang ngồi trên thuyền để soạn bài phản ánh này, và chờ cũng được 15 phút vẫn chưa di chuyển. Mong ban ngành, lãnh đạo xem xét lại tình trạng, cách hoạt động của bến thuyền. Điều chỉnh để hoạt động chuyên nghiệp hơn, không còn tình trạng bát nháo như trải nghiệm của tôi hôm nay. Xin cảm ơn