Đề nghị cơ quan chức năng yêu cầu cơ sở lưu trú NANA VILLA , tại 28/147 Phan Đình Phùng,Tp. Huế; gỡ bỏ việc đăng tải hình ảnh 3 sao trên các trang mạng đặt phòng trực tuyến như Booking.com, Agoda... để tránh hiểu lầm khách sạn đạt chuẩn 3 sao của cơ quan có thẩm quyền cấp.
Việc tự ý “tự phong hạng sao trên các nền tảng trực tuyến” để nâng cấp hình ảnh, quảng cáo sai sự thật là lừa dối du khách, giảm sự trải nghiệm của khách hàng, đánh tráo khái niệm là hành vi pháp luật không cho phép.
Theo như các trang mạng đặt, việc cung cấp thông tin khách sạn chính thức, giá phòng, hạng sao là từ phía khách sạn cung cấp. Khách sạn có trách nhiệm chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm về việc đăng tải của mình.
Kính chuyển cơ quan chức năng xử lý và chấn chỉnh khách sạn này đăng tải hạng sao đúng với hạng sao mà khách sạn được cấp.
Link cơ sở lưu trú của Sở Du lịch thành phố Huế:
https://sdl.hue.gov.vn/co-so-luu-tru
https://baovanhoa.vn/du-lich/nhieu-khach-san-tu-phong-sao-tren-nen-tang-truc-tuyen-131398.html
https://cand.vn/da-nang-tuyt-coi-loat-khach-san-tu-xep-hang-sao-post767679.html